Получив обращение, мы сразу же проверили нахождение ресурса в реестре запрещенных на сайте Министерства информации, а также на наличие информации по предписаниям уполномоченного органа.

Реестр запрещенных интернет-ресурсов от МИОР не показал никакого результата об ограничении.

Скриншот реестра МИОР от 7 апреля 2023 года

❗️ Еще больше нас удивило то, что sat-altai.ru не открывался только у провайдера «Казахтелеком», в то время как с Beeline, Altel или Transtelecom маркетплейс был доступен.

7 апреля 2023 года мы обратились напрямую в АО «Казахтелеком» с обращением о разъяснении причины ограничения и предоставить информацию относительно восстановления в доступности маркетплейса.

27 апреля мы получили ответ от провайдера, что доступ к sat-altai.ru был заблокирован по IP-адресу согласно «решению предписания Комитета информации Министерства информации и общественного развития от 13.01.2022 года».

✅ Также в письме было указано, что на данный момент все ограничения с сайта сняты.

Скриншот из ответного письма АО «Казахтелеком»

С одной стороны хорошо, что удалось помочь владельцам ресурса разобраться в ситуации и разблокировать сайт, однако с другой стороны остается неприятное ощущение от самой ситуации в целом.

Ведь владельцы маркетплейса не получали никаких уведомлений об ограничении. Более того, если предписание МИОР от 13 января 2022 года действительно было, то сайт мог оставаться недоступным более года, а владельцы сайта все это время упускали потенциальных клиентов и прибыль.

Также не ясно, почему в этом случае у других операторов связи ресурс оставался доступным.

Эта информация может свидетельствовать о разрозненности работ операторов связи в ограничении в доступности к ресурсам.

📩 Если вы являетесь владельцем сайта, чей ресурс ограничили в Казахстане, или заметили, что определенный ресурс недоступен с какого-либо одного провайдера, как в данном кейсе, вы можете обратиться к нам за консультацией на почту по адресу: info@ifkz.org